LIBRO DE RECLAMACIONES

Razón Social : Grupo Pepuño SAC

RUC: 20602531407

Dirección: Prolongación Gamarra 840- Tda 611-La Victoria, Lima, Perú.

Pepuño dará respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor de 15 días hábiles el cuál es improrrogable según ley

1.- INFORMACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Información del Apoderado.
Información del Apoderado.
Información del Apoderado.
Información del Apoderado.
Información del Apoderado.
Información del Apoderado.
Información del Apoderado.
Reclamo:  Cuando el consumidor no está conforme con los bienes adquiridos o servicios prestados.
Queja: Cuando el consumidor expresa su malestar respecto de algún tema que no tenga que ver directamente con el giro del negocio, ejemplo, mala atención.
Puede incluir a su reclamo/queja un máximo de 5 documentos de hasta 5MB cada uno. Formatos admitidos: pdf, docx, doc, png, jpg, jpeg.
Separar las direcciones de correo electrónico con una coma.
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